Nuestros Servicios

Electrónica Venelsen S.A. como empresa dedicada al área de seguridad electrónica presta los siguientes servicios:

• Estudio de las necesidades de nuestros clientes y elaboración de los proyectos correspondientes que conduzcan al suministro e instalación de los sistemas de seguridad que aporten una solución a los problemas detectados en las dependencias del cliente.
  
  
• Post-venta con el objetivo de mantener la infraestructura instalada el cual puede constar de:
  • Mantenimiento correctivo solamente basado en la respuesta a solicitudes puntuales de parte del cliente, en el momento que se le presente alguna falla o mediante la firma de un convenio de servicio, con una duración mínima de un año, que cubre tanto mantenimiento preventivo periódico, así como mantenimiento correctivo con respuesta preferencial.
    
    
• Para los sistemas de control de acceso ofrecemos un convenio de soporte técnico de software que cubre las actualizaciones de versiones, durante la vigencia de la garantía.
  
  
• Entrenamiento y capacitación a nuestros clientes en la administración y operación de los sistemas representados por Electrónica Venelsen, S.A.
  
  
• Servicio de asistencia técnica pre-venta y post-venta para nuestros distribuidores.
  

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